De voorzitter van Reiswerk geeft het stokje door

Frank, om te beginnen: wie ben je en hoe lang ben je al verbonden aan Reiswerk?

Frank:
Mijn naam is Frank Radstake en sinds januari 2008 ben ik betrokken bij Reiswerk, in allerlei verschillende rollen. Toen heette het nog FOOR – Fonds Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche – en was er daarnaast een aparte stichting voor het vakdiploma. Ik begon als (project)manager onderwijs en arbeidszaken, werd later manager van Reiswerk en uiteindelijk bestuurder en voorzitter. Alles bij elkaar zo’n 18 jaar. Als dat geen lange reis is…

Hoe is het bestuur van Reiswerk samengesteld en hoe werkt die samenwerking?

Frank:
Het bestuur bestaat uit drie werkgeversvertegenwoordigers, benoemd door de ANVR, en twee bestuurders namens de vakbonden CNV en FNV. In het verleden deed ook De Unie mee, maar die zijn daar een paar jaar geleden mee gestopt.
De samenwerking is eerlijk gezegd gewoon heel goed. Waar vroeger discussies van de cao-tafel soms doorsijpelden naar Reiswerk, staat nu echt het gezamenlijke belang van de sector centraal. Werkgevers- en werknemersperspectief hoeven elkaar daar niet te bijten.

Wat waren voor jou de hoogtepunten als voorzitter?

Frank:
Als bestuurder sta je wat meer op afstand. Je faciliteert en houdt toezicht, zeker als er een professionele stichting staat. De hoogtepunten zijn dus vooral de successen van het team.
Waar ik enorm trots op ben, is de rol die Reiswerk tijdens de coronaperiode heeft gespeeld. In een extreem zware tijd voor de sector werkte het team keihard aan relevante ondersteuning, terwijl er intern ook moeilijke beslissingen genomen moesten worden. Dat heeft echt verschil gemaakt.

Welke uitdagingen kwamen jullie tegen en hoe is daarop ingespeeld?

Frank:
De reisbranche verandert continu. Relevant blijven vraagt om meebewegen, ook als het gaat om hoe we de premie verdelen die reisbedrijven betalen. Het ontwikkelen van een nieuwe premiestructuur is complex en gevoelig, maar noodzakelijk.
Met de nieuwe structuur die per 1 januari 2026 ingaat, denk ik dat Reiswerk weer toekomstbestendig is voor de komende jaren van de cao.

Hoe zie je de ontwikkeling van Reiswerk door de jaren heen?

Frank:
De grootste verandering is professionalisering. Er gaat veel geld om bij Reiswerk en dat vraagt om een stevige, professionele organisatie. Twee belangrijke stappen waren het moment dat Reiswerk zelf werkgever werd en het onderbrengen van de financiën bij een gespecialiseerd team.
Wat altijd hetzelfde is gebleven, en ook zo moet blijven, is de focus op de belangen van werkgevers én werknemers in de reisbranche.

Waar ben je persoonlijk het meest trots op?

Frank:
Niet zozeer op wat ik zelf heb gedaan, maar op het team. In bijna drie decennia hebben veel collega’s bijgedragen aan betere dienstverlening voor de sector. Het huidige team; Esther, Melissa en Barbara, staat terecht goed bekend. En mooi dat met Lotte het team weer verder wordt versterkt.

Heb je een boodschap voor de branche of je opvolger?

Frank:
We hebben met Reiswerk iets heel waardevols opgebouwd, uniek in Nederland. Dat vraagt om zorg en aandacht. Ga daar als sector zuinig mee om.

Foto: het hele bestuur met de voormalige- en de nieuwe voorzitter

Dan naar de nieuwe voorzitter

Chris, wie ben je en waarom heb je deze rol opgepakt?

Chris:
Mijn naam is Chris Knaap en ik ben Manager Arbeidszaken en Onderwijs bij de ANVR. Vanuit die rol houd ik me bezig met een gezonde arbeidsmarkt: cao’s, arbeidsvoorwaarden, maar ook de aansluiting tussen onderwijs en werkveld.
Het voorzitterschap van Reiswerk voelt als een logische stap. Vanuit de ANVR werk ik al nauw samen met Reiswerk, dus de verbinding was er eigenlijk al.

Wat trekt je aan in deze rol?

Chris:
Reiswerk vervult een brede en maatschappelijke rol binnen de sector. Van onderwijs­samenwerkingen tot het online leerplatform Travel College en het faciliteren van doorstroming op de arbeidsmarkt. Die toegevoegde waarde voor werkgevers én werknemers spreekt me enorm aan. Daar draag ik graag aan bij.

Welke uitdagingen zie je voor de branche en voor Reiswerk?

Chris:
Na corona is het bepaald niet rustig gebleven. Inflatie, prijsdruk en een krappe arbeidsmarkt zorgen voor onzekerheid. Niet elk reisbedrijf profiteert even hard van het herstel.
Juist daarom wordt de rol van Reiswerk alleen maar belangrijker: helpen om aantrekkelijk werkgever te blijven, instroom te stimuleren en ontwikkeling mogelijk te maken.

Hoe ga je het voorzitterschap aanpakken?

Chris:
Reiswerk heeft een zeer ervaren en sterk team. Daar wil ik vooral op bouwen. Ik laat me leiden door hun expertise en door wat de arbeidsmarkt van ons vraagt. Er staat een goede organisatie; dat is een luxe startpositie.

Wat neem je mee uit Frank’s ervaring?

Chris:
Dat zijn grote schoenen! Frank is nu directeur van de ANVR en begon ooit in dezelfde hoek als waar ik nu werk. De lijnen zijn kort, we spreken elkaar natuurlijk heel vaak. Als ik vastloop, weet ik hem te vinden.

Tot slot, samen vooruitkijken

Waar liggen volgens jullie de grootste kansen voor Reiswerk?

Frank:
Die laat ik graag aan mijn opvolger.

Chris:
De komende jaren zie je steeds meer samenwerking tussen onderwijs en werkveld. Om mensen sneller aan werk te helpen én om ontwikkeling op de werkvloer te stimuleren. Reiswerk zit precies op dat snijvlak en kan daarin een sleutelrol blijven spelen.

Hoe belangrijk is samenwerking met bestuur en reisorganisaties?

Chris:
Essentieel. Met de vernieuwde cao is het fonds voor de komende jaren veiliggesteld. De reisorganisaties betalen premie en maken het mogelijk dat Reiswerk haar projecten kan uitvoeren. Zonder hen geen Reiswerk.

Wat willen jullie elkaar meegeven?

Frank:
Veel succes en vooral: heb plezier. Het werk voor Reiswerk was voor mij altijd één van de leukste onderdelen van de week. En houd de boel bij elkaar, het is ontzettend waardevol voor de sector.

Chris:
Frank succes wensen is een beetje mosterd na de maaltijd, die rol vervult hij al een tijd natuurlijk. Wel vooral dank voor het vertrouwen. De afgelopen jaren bij de ANVR waren enorm leerzaam, mede dankzij zijn begeleiding. Daar kan ik de komende jaren mooi op voortbouwen.