FAQ &
Contact 

01 juli 2024

Vanaf 1 januari 2025 zijn werkgevers verplicht om minimaal te voorzien in de regeling voor reiskostenvergoeding zoals in de cao is opgenomen. Als je als werkgever een andere regeling hebt afgesloten waarin reiskosten voor woon-werkverkeer wordt meegenomen dan kan je in gesprek gaan met de personeelsvertegenwoordiging.

Als dat niet gebeurt dan geldt in ieder geval de minimumregeling zoals deze is in opgenomen artikel 22 van de cao.

Als toevoeging hierop is er een aanpassing besproken dat de vergoeding voor niet gemotoriseerd en wandelen geldt vanaf 1 kilometer enkele reis.

01 juli 2024

Als het een afstudeeropdracht betreft waarin niet wordt meegewerkt in de organisatie en het alleen gaat om een onderzoek/opdracht, dan wordt dit niet gezien als stage. Artikel 17c - stagevergoeding, geldt voor een stage en afstudeerstage waarbij ook wordt meegewerkt in de organisatie. Niet wanneer het puur een afstudeeropdracht betreft met alleen een onderzoek.

01 juli 2024

De gemaakte afspraken gelden voor alle medewerkers die een functie uitoefenen in de functiegroepen 2 t/m 8. Iedereen die is ingedeeld in een functiegroep 2 t/m 8 heeft recht op de collectieve loonsverhoging onafhankelijk de hoogte van zijn/haar salaris. Dat geldt ook voor medewerkers waarbij het salaris boven het schaalmaximum van functiegroep 2 t/m 8 is of komt door de loonsverhoging.

Wanneer een medewerker qua functiezwaarte is ingedeeld in een hogere functiegroep bijvoorbeeld 9 en hoger dan valt deze buiten de reikwijdte van de cao en moet de organisatie daar zelf afspraken over maken.

01 juli 2024

In de cao reisbranche staan geen (minimum) jeugdlonen. Hiervoor in de plaats zijn aanloopschalen opgenomen in de cao. Deze zijn voor het eerste en tweede jaar respectievelijk 90% en 95% van het minimum van de salarisschaal. Afhankelijk van de leeftijd kunnen bepaalde leeftijdscategorieën met minder ervaring dan 1 of 2 jaar in de ervaringsschaal worden ingedeeld. De bijbehorende salarissen zijn opgenomen in de loontabellen.

06 dec 2023

Stel je maakt twee keer per jaar een studiereis. Deze studiereizen zijn doorgaans in het weekend, wat betekent dat je op vrijdagochtend vertrekt en op zondagavond terugkeert. Als je normaal gesproken op vrijdag werkt, is deze dag betaald.

In artikel 13.4 van de cao staat vermeld dat alleen de reguliere werkdagen vergoed worden. Wanneer er normaal gesproken niet in het weekend wordt gewerkt, worden op deze dagen alleen de kosten voor vervoer, maaltijden en verblijf/overnachting vergoed. Een studiereis wordt namelijk ook beschouwd als persoonlijke groei. Deze reizen dragen bij aan het vergroten van je inzetbaarheid als medewerker en verrijken je kennis. Kennis waarmee je ook je positie op de arbeidsmarkt verbetert.

Ja, dit mag. Tijdens jouw proeftijd geldt het wettelijke opzegverbod niet. Opzeggen kan tijdens de proeftijd zelfs zonder opgaaf van redenen. Jouw werkgever moet dit dan wel schriftelijk mededelen.

01 jul 2022

De werkgever mag jouw tijdelijke arbeidscontract niet onbeperkt verlengen. In de volgende gevallen verandert een tijdelijke arbeidsovereenkomst automatisch in een vast dienstverband:

• Als je drie tijdelijke arbeidsovereenkomsten hebt gehad, die direct of binnen zes maanden na elkaar zijn afgesloten, is je vierde contract een vast dienstverband.
• Als je tijdelijke arbeidsovereenkomsten samen langer dan 36 maanden duren (inclusief eventuele tussenpozen van maximaal 6 maanden), dan geldt de laatste overeenkomst als vast contract, zodra deze de 36 maanden overschrijdt.
• Als een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd eindigt en het duurt meer dan zes maanden voordat er een volgende arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd wordt aangegaan, dan begint er een nieuwe reeks.

Let op (!): een uitzondering op het bovenstaande kan gelden als het seizoenswerk betreft. Zie hiervoor artikel 4 van de cao:
Ten aanzien van alle functies zoals opgenomen in bijlage 3 van de cao wordt de tussenpoos tussen arbeidsovereenkomsten voor bepaal­de tijd verkort tot ten hoogste drie maanden, wanneer:

• de functies als gevolg van klimatologische of natuurlijke omstandigheden gedurende een periode van ten hoogste 9 maanden per jaar kunnen worden uitgeoefend.
• Het seizoenskarakter door middel van het voorvoeg­sel ‘seizoen’ in de schriftelijke arbeidsovereenkomst wordt opgenomen, aangevuld met een verwijzing naar bijlage 3.

Als je met jouw werkgever een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 6 maanden of langer afsluit, dan geldt er een aanzegtermijn. De aanzegtermijn houdt in dat jouw werkgever, uiterlijk 1 maand voor het arbeidscontract eindigt, schriftelijk bij jou aangeeft of het contract na afloop wel of niet wordt voortgezet.
 
Laat jouw werkgever niet weten of jouw arbeidscontract wel of niet wordt voortgezet? Dan is hij jou een vergoeding van 1 maandsalaris verschuldigd. Houdt de werkgever zich wel aan de aanzegplicht, maar geeft hij het te laat aan? Dan is hij een evenredige vergoeding verschuldigd. Bijvoorbeeld: is de werkgever een week te laat, dan betekent dit een vergoeding van een week salaris.
 

Een arbeidscontract voor bepaalde tijd mag voor de afgesproken datum tussentijds worden opgezegd. Dit kan alleen als je dit samen met jouw werkgever van tevoren schriftelijk hebt afgesproken. Wel geldt er dan een opzegtermijn.
 
Op basis van de cao reisbranche geldt er zowel voor de werkgever als voor de werknemer een opzegtermijn van twee maanden, zie de cao. Van deze termijn kan bij individuele arbeidsovereenkomst worden afgeweken waarbij de opzegtermijn niet korter kan zijn dan één maand.
 

Ja, een zieke medewerker bouwt altijd wettelijke vakantiedagen op over de gehele ziekteperiode. Als je op vakantie gaat tijdens ziekte,  lever je daarvoor vakantiedagen in. De wet gaat er namelijk vanuit dat je tijdens de vakantie hersteld en zo het re-integratieproces bevordert.

Let op: je bent verplicht om tijdens het jaar waarin de vakantiedagen zijn verkregen of binnen zes maanden daarna, jouw wettelijke vakantiedagen op te maken. Anders zullen deze vervallen. Een uitzondering: als je buiten eigen schuld de vrije dagen niet op kan nemen, geldt de verjaringstermijn niet. Het advies is om dit geval met jouw werkgever te overleggen hoe hier mee om te gaan (Voor bovenwettelijke vakantiedagen geldt de verjaringstermijn van zes maanden niet: dit is vijf jaar).

In de cao voor de reisbranche staat hierover het volgende:
Een medewerker wordt uitsluitend op grond van de door de medewerker te verrichten werkzaamheden ingedeeld in een functiegroep. De functiegroepen en de bepalingen over de daarbij behorende lonen zijn opgenomen in de bijlagen. 

Het antwoord hierop is ja. Als je arbeidsongeschikt bent wordt jouw loon gedurende een periode van 104 weken, oftewel 2 jaar, doorbetaald. In het eerste jaar ontvang je 100% van jouw loon. In het 2e jaar mag jouw werkgever jouw loon aanpassen naar 70% (van het loon dat je zou ontvangen wanneer je arbeidsgeschikt zou zijn geweest). 

Je leest er meer over in de cao voor de reisbranche.  

Over proeftijden staat er in de huidige cao het volgende:

• Bij arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd van 6 maanden of korter mag geen proeftijd worden overeengekomen.
• Bij tijdelijke arbeidsovereenkomsten voor van meer dan 6 maanden maar minder dan twee jaar, mag een proeftijd van één maand worden afgesproken.
• Bij tijdelijke arbeidsovereenkomsten voor onbepaalde tijd kan een proeftijd van maximaal twee maanden worden afgesproken.
• Bij een contract volgend op een daaraan voorafgaand contract, waarbij geen sprake is van functiewijziging, mag geen proeftijd worden overeengekomen.

Een overeengekomen proeftijd moet schriftelijk worden vastgelegd in de arbeidsovereenkomst.

Zie ook de cao voor de reisbranche.

De cao gaat uit van een 39-urige werkweek (dit is 7,8 uur per dag bij een vijfdaagse werkweek). Hierbij heb je recht op 24 vakantiedagen per jaar (bij een vijfdaagse werkweek is dat 187,2 uur in totaal).

Ben je 45 jaar of ouder en heb je een onafgebroken dienstverband van ten minste 5 volle jaren binnen de reisbranche? Dan geldt er voor jou een hoger aantal vakantiedagen (zie cao reisbranche).

Voor parttimers wordt de vakantie naar evenredigheid berekend. Bij een parttime functie van bijvoorbeeld 20 uur per week, heb je recht op 20/39 x 187,2 uur = 96 uur vakantie.

01 juli 2022

Over het recht op een loonsverhoging staat er in de cao reisbranche het volgende:

• De werkgever zal ieder kalenderjaar met iedere medewerker, in de salarisgroepen 2 t/m 8 die een lager salaris ontvangt dan het voor hem geldende schaalmaximum en zes maanden of langer in dienst is, een beoordelingsgesprek houden.
• Afhankelijk van het resultaat van het beoordelingsgesprek ontvangt de medewerker een loonsverhoging van ten minste 1% bij een beoordelingsresultaat van goed of hoger en van 0% bij een beoordelingsresultaat van matig of lager. Indien het beoordelingsgesprek in een kalenderjaar geen doorgang vindt, doordat de werkgever geen aantoonbaar initiatief daartoe neemt, dan wordt het beoordelingsresultaat beschouwd zijnde goed of hoger.
• De toe te kennen individuele loonsverhoging wordt berekend over het feitelijke salaris dat de medewerker ontvangt tot ten hoogste het voor hem geldende schaalmaximum. Indien de medewerker het voor hem geldende schaalmaximum heeft bereikt, heeft hij derhalve op basis van dit artikel geen recht op een loonsverhoging.

Tevens is in de nieuwe cao ingaande per 1 juli 2022 afgesproken dat alle medewerkers die een functie uitoefenen in één van de functiegroepen 2 t/m 8, zoals opgenomen in bijlage 1, recht hebben op een loonsverhoging over het feitelijk loon van 3% per 1 juli 2022 en nogmaals per 1 juli 2023.

1 juli 2022

In artikel 10 van de cao reisbranche lees je wat de erkende feestdagen zijn. In de cao is vastgelegd dat het normale loon wordt doorbetaald op de dagen dat er niet gewerkt wordt. En dat werken op zon- en feestdagen in beginsel vrijwillig gebeurt.

Lukt het jouw werkgever niet om met vrijwilligers de bezetting rond te krijgen, dan kan hij jou verplichten om maximaal acht zon- en feestdagen per jaar te werken. Dit mag niet als jij aantoonbare gewetensbezwaren hebt. Werken op die acht zon- en feestdagen geldt niet als overwerk. Het wordt in de roosters meegenomen en telt mee voor de gemiddelde werkweek.

Je hebt recht op buitengewoon verlof bij gebeurtenissen als een huwelijk, bevalling, huwelijksjubileum, overlijden, ziekenhuisopname, verhuizing en vervulling van een door de wet/overheid opgelegde persoonlijke verplichting (zie artikel 11: cao reisbranche).

Voorwaarde is dat je daadwerkelijk bij de gebeurtenis aanwezig bent en dat de gebeurtenis plaats vindt gedurende jouw gebruikelijke werktijd. 

De cao geldt alleen voor bedrijven en medewerkers die zijn vertegenwoordigd door de partijen die de cao hebben afgesloten. Voor de cao voor de reisbranche betekent dit, dat de cao geldt voor de bedrijven die zijn aangesloten bij werkgeversorganisatie ANVR. Dus, is jouw werkgever aangesloten bij de ANVR, dan is de cao voor jou en jouw reisbedrijf van toepassing. Loop je stage in de reisbranche? Dan geldt de cao voor jou niet.

Let op: Als een cao algemeen verbindend wordt verklaard (door de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid), geldt de cao voor alle medewerkers die werkzaam zijn binnen de branche.

In de cao is hierover niets opgenomen. Ook de Wet Arbeid en Zorg kent geen regeling voor dokters- of tandartsbezoek. Deze wet stelt dat je als medewerker recht hebt op verlof met behoud van loon voor een korte tijd, wanneer je de arbeid niet kunt verrichten wegens (o.a.) 'zeer bijzondere persoonlijke omstandigheden'.

Uitgangspunt is dat het doktersbezoek zoveel mogelijk buiten werktijd plaatsvindt. Werk je parttime, dan mag er van jou verwacht worden dat je zulke afspraken buiten werktijd regelt.

Als (incidenteel) dokters- of tandartsbezoek uitsluitend onder werktijd kan plaatsvinden, dan wordt hier in het algemeen verlof voor toegekend door werkgevers voor de noodzakelijke tijd. Dit met behoud van loon. Als je een vraag hierover hebt, kun je dit het beste direct met jouw werkgever bespreken.

Meer weten? Reiswerk schreef dit uitgebreide nieuwsbericht over dit thema!
 

01 juli 2024

Overwerk is geregeld in artikel 12 van de cao. Als je in opdracht van je werkgever de normale arbeidsduur moet overschrijden zoals opgenomen in artikel 7.1, dan spreek je van overwerk. Je werkgever moet proberen te voorkomen dat het gemiddelde van 39 uur wordt overschreden, berekend over 26 aaneengesloten weken. Je mag niet verplicht worden om meer dan 47 uur per week te werken. Voor reisleider en reisbegeleider is het maximaal aantal verplichte te werken uren 56 per week.

Heb je een functie in functiegroep 2 t/m 5 (zie bijlage 1a), dan heb je recht op een overwerkvergoeding. Bij overwerk geldt een toeslag op het normale uurloon van 25%. Deze vergoeding kan worden gegeven in de vorm van vrije tijd (tijd voor tijd) of door uitbetaling van de toeslag. Een combinatie van beiden is ook mogelijk, de werkgever kan hierover afspraken maken in overleg met de OR of personeelsvertegenwoordiging. Om ervoor te zorgen dat je niet structureel te veel werkt, gaat de voorkeur vaak uit naar een verrekening in vrije tijd. In overleg wordt dan bepaald wanneer de vrije tijd kan worden opgenomen.

Als je op maandag t/m zaterdag tussen 20.00 uur en 24.00 uur en 24.00 uur en 7.00 uur werkt, dan zijn dit bijzonder uren en komt de overwerktoeslag bovenop de toeslag voor bijzondere uren (artikel 20 - toeslag bijzondere uren). Ook als er op zon- en feestdagen wordt gewerkt, geldt er een extra toeslag (je werkgever mag 8 zon- en feestdagen per jaar verplichten om te werken).

Stuur jouw vraag naar info@reiswerk.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

01 juli 2022

In artikel 21 van de cao zijn afspraken gemaakt over de vergoeding die een medewerker krijgt voor een bereikbaarheidsdienst:

Per 1 juli 2022

• Voor een dienst die op een ingeroosterde werkdag valt (of op een dag die volgens een vast patroon als werkdag geldt): € 0,88 per uur.
• Voor een dienst die deels of geheel valt op een niet-ingeroosterde dag (of op een dag die volgens een vast patroon niet als werkdag geldt): € 2,06 per uur.

Per 1 juli 2023

• Voor een dienst die op een ingeroosterde werkdag valt (of op een dag die volgens een vast patroon als werkdag geldt): € 0,91 per uur.
• Voor een dienst die deels of geheel valt op een niet-ingeroosterde dag (of op een dag die volgens een vast patroon niet als werkdag geldt): € 2,12 per uur.

Bij een collectieve loonsverhoging zullen deze vergoedingen per ingangsdatum ook met hetzelfde overeengekomen percentage stijgen.

Voor vragen over pensioenen verwijzen we je graag naar de website van PGB. Je kan PGB ook direct mailen of je kan bellen naar 020-5418300.

Daar waar het gaat om de 35% en de andere toeslagen voor bijzondere uren, die zijn deze inderdaad gelijkgetrokken, bovendien geldt maandag t/m zaterdag als reguliere werkdag (van 7.00 en 20.00 uur). Daarbuiten geldt een toeslag voor bijzondere uren. Echter voor de bereikbaarheidsdienst is er wel verschil als je kijkt naar de omschrijving van de twee verschillende regimes. Dus deze gelijktrekking geldt niet bij de bereikbaarheidsdienst maar wel bij de toeslagen waarbij de zaterdagen als reguliere dag erbij is getrokken.
 

Heel veel mooie initiatieven op het gebied van ontwikkeling, maar ook bij ontslag. Ook juist tijdens corona, b.v. na ontslag. Ook is er begeleiding van werk naar werk mogelijk. Het sociale fonds heeft een mooi samenwerkingsverband met werkgevers en vakbonden. Veel opleidingsmogelijkheden, travel college; allerlei cursussen te volgen.